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電子產(chǎn)品回收搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”快車 安全問題還是最大的坎兒
文章作者:admin 更新時間:2016-06-02 02-34-19

 現(xiàn)在電子產(chǎn)品回收市場最熱門的當屬線上電子產(chǎn)品回收平臺。近一段時間,有不少互聯(lián)網(wǎng)大佬和在線平臺紛紛涉水電子產(chǎn)品回收產(chǎn)業(yè),將線上電子產(chǎn)品回收推到風口。據(jù)《經(jīng)濟日報》報道,通過互聯(lián)網(wǎng)回收廢舊電子產(chǎn)品的O2O網(wǎng)站“愛回收網(wǎng)”日前宣布已完成6000萬美元的第三輪融資。此外,繼騰訊進軍電子產(chǎn)品維修市場后,趕集網(wǎng)近日也宣布以千萬元天使投資建設回收網(wǎng)站。

  各路資本競相涌入“收破爛兒”的行業(yè),歸根到底是看中了電子產(chǎn)品回收市場的巨大潛力。但業(yè)內(nèi)人士指出,對二手電子產(chǎn)品翻新,目前尚沒有明確的法律法規(guī),行業(yè)的發(fā)展亟待市場優(yōu)化自身的誠信體系。

  線上電子產(chǎn)品回收

  成趨勢

  近年來,環(huán)保領域正成為創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的風口”,通過互聯(lián)網(wǎng)回收廢舊電子產(chǎn)品的平臺也越來越多。在前兩年,線下回收商還調(diào)侃線上二手電子產(chǎn)品回收商的市場量級不夠。但今時不同往日,隨著大牌企業(yè)切入,線上二手電子產(chǎn)品回收已被推到風口。

  前幾年,電子產(chǎn)品回收市場比較冷,但今年逐漸被關注。據(jù)《新快報》報道,中國內(nèi)地每年銷售超過4億部電子產(chǎn)品,其中絕大多數(shù)電子產(chǎn)品會被周期性淘汰。倘若一部電子產(chǎn)品回收均價600元,那么其將誕生一個2000億元存量的市場。而近期關于二手電子產(chǎn)品市場的媒體報道是去年同期的一倍多,這說明現(xiàn)在二手數(shù)碼市場已經(jīng)到了“熱的發(fā)燙”的地步,線上回收商融資也隨之增多,下一個互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場或從租車、外賣領域轉(zhuǎn)到二手電子產(chǎn)品市場上。

  今年以來,線上二手電子產(chǎn)品回收平臺算得上是風起云涌。最近一段時間,聯(lián)想在線回收平臺“樂瘋收”正式上線;格林美推出了“回收哥”App;上海本地回收平臺愛回收網(wǎng)也宣布獲得6000萬美元C輪融資。此外,更早一段時間,騰訊、趕集網(wǎng)等也都以直接或間接的方式進軍電子回收市場。這一帶著綠色環(huán)保光環(huán)的電商市場漸漸成為新業(yè)務的沃土。

  業(yè)內(nèi)人士表示,隨著全球資源和環(huán)境問題的日益突出,環(huán)保產(chǎn)業(yè)將進入大發(fā)展的階段,而在工業(yè)文明走向生態(tài)文明的過程中,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)必將成為其重要推力,電子產(chǎn)品回收與“互聯(lián)網(wǎng)+”融合必然會成為一種趨勢。

  電子產(chǎn)品回收平臺火爆背后存安全隱患

  毫無疑問,在線回收平臺是一個值得推廣的項目。其一,在移動互聯(lián)時代,電子產(chǎn)品更新?lián)Q代的步伐明顯加快,很多人不只擁有一部電子產(chǎn)品。每年都有大量電子產(chǎn)品被閑置,舊電子產(chǎn)品回收市場前景無限。其二,線上電子產(chǎn)品回收迎來了一大批“正規(guī)軍”。比如,騰訊宣布進軍手機維修市場;趕集網(wǎng)宣布千萬元天使投資回收網(wǎng)站。這些“正規(guī)軍”的涌入,一方面使得消費者信任度增加;另一方面,對于規(guī)范該行業(yè)也有一定的作用,吸引了更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加入。其三,消費者可以在線上對回收價格進行比價,這使得互聯(lián)網(wǎng)平臺可以圈更多用戶進行二次購買,轉(zhuǎn)化用戶。

  但是,“互聯(lián)網(wǎng)+回收”在給大家?guī)矸奖愕耐瑫r,也引起了人們對隱私安全的關注。近年來,個人信息買賣猖獗,公民個人信息交易黑市“剛需”旺盛。廢舊電子產(chǎn)品若被不法分子獲取,其中所存的信息極易被泄露,而泄露的個人信息將會通過一條產(chǎn)業(yè)鏈被轉(zhuǎn)賣,并且根據(jù)購買者的需求,信息還會被加工整合,按屬性不同有針對性地出售。

  另外,“互聯(lián)網(wǎng)+回收”估價也沒譜兒。愛回收、回收寶、易機網(wǎng)、回購網(wǎng)、樂回收、綠淘網(wǎng)、多科網(wǎng)、來賣網(wǎng)……這些讓人眼花繚亂的電子產(chǎn)品回收平臺,都主打免費即時在線估價和上門回收。但即便是電子產(chǎn)品才用了1年左右,通話、上網(wǎng)等各方面功能良好,外觀八九成新的電子產(chǎn)品在回收平臺上的估價卻低得可憐,令用戶大呼“不值”。

  打通回收“痛點”更要“互聯(lián)網(wǎng)+”

  據(jù)《北京日報》報道,2014年全國換機用戶達到了電子產(chǎn)品出貨總量的一半,上億臺電子產(chǎn)品被淘汰,但其中近八成舊電子產(chǎn)品閑置家中,僅有1%的電子產(chǎn)品被正規(guī)渠道回收。

  對于網(wǎng)絡電子產(chǎn)品回收的方式,聽起來很好(當然,現(xiàn)在也有做得不錯的網(wǎng)站),但該行業(yè)也存在一些漏洞,例如一些估價平臺會因為用戶對電子產(chǎn)品的描述不清晰而后期壓低價格,給用戶帶來不好的體驗;相對來說,也有用戶在描述自己的機子時,因描述得比較好,估價高出了范圍,這對于回收平臺來說也是損失。事實上,互聯(lián)網(wǎng)平臺降低了買家和賣家之間的信息溝通成本,因此商家不應看重短期盈利,要重視線上線下回收網(wǎng)絡結合,構筑誠信體系。

  而針對讓消費者最為頭痛的信息泄露難題,通信行業(yè)專家表示,僅靠刪除數(shù)據(jù)、恢復出廠設置等常規(guī)操作,很難徹底清除電子產(chǎn)品中的數(shù)據(jù),必須借助數(shù)據(jù)清理軟件,通過全盤擦除、深度銷毀,才可確保隱私無法被惡意恢復。因此,各商家要做好用戶數(shù)據(jù)保護工作,不要讓個人信息泄露造成用戶恐慌。

  中國電子產(chǎn)品聯(lián)盟秘書長王艷輝也表示,對于廢舊電子產(chǎn)品的處理,除了信息安全方面的監(jiān)管外,還應考慮到環(huán)境保護問題,廢舊電子產(chǎn)品處理應納入《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理條例》覆蓋范圍,這勢必也會對電子產(chǎn)品回收業(yè)產(chǎn)生利好。

  與此同時,國家相關機構還可以對回收廢舊電子產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實行稅收、財政補貼等方面的優(yōu)惠政策,規(guī)范廢舊電子產(chǎn)品回收市場,并引導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)承擔相應的社會責任。這樣不僅可以降低廢舊電子產(chǎn)品的回收成本,也可以杜絕因非正規(guī)渠道回收帶來的信息泄露、電子產(chǎn)品翻新等方面的隱患。